ケーブルテレビ事業の移行に伴う集落説明会開催のお知らせ

神河町では、持続可能で高品質な情報通信環境を維持するため、令和9年4月よりケーブルテレビ事業の運営を「姫路ケーブルテレビ株式会社（WINK）」へ移行いたします。

これに伴い、移行概要、新サービス内容、利用料金、契約手続き等についてご理解いただくため、8月30日から順番に各集落にて住民説明会を開催いたします。

説明会終了後は、開催した集落から姫路ケーブルテレビの専門スタッフが各世帯を訪問し、個別のご相談や移行手続きのご案内を行います。

サービスの内容や料金など、ご納得の上、手続きを行っていただきますようお願いいたします。皆様のご参加をお待ちいたしております。

説明会では以下のようなご質問を始め、移行に関する新サービスや手続き全般についてご説明します。ご不明な点がありましたら、ぜひ会場でお尋ねください。

Q1.なぜ姫路ケーブルテレビに運営移行するのですか？

Q2.地上波放送やBS放送はこれまでどおり見ることができますか？

Q3.「まちかどウィークリー」や「特別番組」は継続されますか？

Q4.現在使用しているテレビや録画機器はそのまま使えますか？

Q5.姫路ケーブルテレビと契約しないとどうなるの？

Q6.どんな新しいサービスやプランがあるの？

Q7.利用料金はどのように変わりますか？

Q8.インターネットの速度や通信環境はどう変わる？

現在、各種オプションサービスをご利用のお客様は、継続利用にあたり手続きや料金体系の変更が必要となります。説明会や戸別訪問の際にぜひご確認ください。

1．インターネットサービス：利用料金および速度プランの変更

2．ホームページ関連：料金・容量の変更、容量追加プランの変更

3．休止・再開サービス：制度の廃止（※新規加入および解約のみとなります）

4．メールアドレス関連：解約後のアドレス継続サービスの廃止、追加アドレス料金の変更

5．固定IPアドレスサービス：利用料金の変更

6．セキュリティ・ドメイン・クラウド関連：株式会社サルードによるサービスとして継続提供（ウイルス対策、独自ドメイン取得・維持、マイドメイン、クラウドストレージ等）

神河町役場　総務課（電話番号　34-0001)までお願いします。